Отправка: письмо решает не меньше, чем документ
Хорошее КП, отправленное с темой «Коммерческое предложение», часто не открывают вовсе. Письмо — это первый экран, который видит получатель.
Из чего состоит отправка
Тема письма
Конкретная: что предлагается и кому. Не «КП» и не «Сотрудничество».
Тело письма
Три-четыре строки: почему пишете, что внутри, какой следующий шаг.
Вложение
Файл с понятным именем: «КП_услуга_компания.pdf», а не «doc1.pdf».
Напоминание
Одно, через несколько дней, коротко и по делу.
Текст или вложение
Для холодного письма — короткий текст в теле и вложение отдельно: часть получателей не открывает файлы от незнакомых отправителей.
Для ответа на запрос — вложение обязательно: документ будут пересылать внутри компании клиента, и он должен существовать отдельным файлом.
Собрать КП и письмо к нему
Заберите документ и текст сопроводительного письма одной задачей.
Поставить задачу →Частые вопросы
Через сколько напоминать?
Через два-три рабочих дня. Одно напоминание, не серия.
Что писать в напоминании?
Не «напоминаю о себе», а короткий вопрос по существу: нужны ли уточнения по составу или срокам.