Горячее коммерческое предложение
Горячее КП пишут после разговора. Здесь работает обратное правило: чем ближе документ к тому, что обсуждали, тем выше шанс, что его подпишут.
Что должно быть
Ссылка на разговор
«Как договорились во вторник» — документ становится продолжением, а не новым сообщением.
Их формулировки
Задача клиента — его словами. Он должен узнать своё.
Обсуждённая цена
Если цифра звучала, она должна совпадать. Расхождение убивает сделку.
Срок ответа
Мягкий дедлайн: до какого числа держим условия.
Главное правило горячего КП — скорость
Отправленное в тот же день предложение попадает в разговор, который ещё помнят. Через неделю его читают как холодное, со всеми последствиями.
Это и есть практический аргумент за инструмент, собирающий документ за минуты: ценность здесь не в экономии времени, а в том, что документ уходит сегодня.
Частые вопросы
Насколько подробным должно быть горячее КП?
Настолько, насколько обсуждали. Всё новое, чего не было в разговоре, вызывает вопросы и тормозит.
Нужно ли повторять то, что и так сказали?
Да. Документ читает не только тот, с кем вы говорили.